國祥空調(diào)全國服務(wù)熱線
服務(wù)宗旨:
客戶第一,服務(wù)至上
服務(wù)能力:
1.互聯(lián)網(wǎng)+APP服務(wù)系統(tǒng):維大師
集遠(yuǎn)程啟停、故障提醒、故障報修、故障分析的綜合性一站式服務(wù)平臺。
用戶可通過遠(yuǎn)程終端操作,遠(yuǎn)程實時監(jiān)控中央空調(diào)運行情況,調(diào)節(jié)模式、溫度、遠(yuǎn)程報修與查看維修進(jìn)度。快速反應(yīng)機制,及時解決問題,為客戶提供增值服務(wù),讓客戶得到最大的利益保障。
2.專業(yè)售后服務(wù)
國祥擁有訓(xùn)練有素的售后服務(wù)隊伍和先進(jìn)的售后服務(wù)管理體系,所有的服務(wù)工程師都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),持證上崗。同時,公司常年組織服務(wù)工程師對客戶進(jìn)行培訓(xùn)和研討,隨時為客戶提供專業(yè)技術(shù)解決方案。
3.周到的客戶回訪和滿意度調(diào)查
7*24小時電話服務(wù),為了解產(chǎn)品的運營狀況,公司會定期與客戶回訪溝通,傾聽客戶各類需求,為客戶提供及時專業(yè)的熱忱服務(wù)。
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